我们只为一件事付工资:
让客人带着一张他会再放第二遍的唱片回家。

不是卖得最多,也不是店里最热闹。我们管这件事叫「二刷测试」:下次这位客人回来,如果他说「上次那张我又听了一遍」,你这周就做对了。

所以我们不推销库存。库存压得再多,也不能拿来换客人的耳朵。

针尖唱片 · 店员手册7